Communiquer sur son lieu de travail

Le but de cette formation est daider les travailleurs en situation de handicap à communiquer efficacement avec leurs collègues et leurs supérieurs sur leur lieu de travail. La formation aborde des sujets tels que la communication verbale et non verbale, la gestion des conflits, lutilisation des outils numériques et la prise en compte des différences culturelles. Elle vise à améliorer les compétences en matière de communication et à encourager une plus grande collaboration entre les membres du personnel.

Objectifs

  • Comprendre ce qu’est une communication bienveillante et positive
  • Exprimer une demande claire
  • Savoir écouter la demande de l’autre
  • Savoir repérer ses émotions et l’influence qu’elles ont sur son mode de communication

Public

Salariés en situation de handicap travaillant en ESAT ou en EA.

Eléments de contenu

  • La communication « règles du jeu » : place et rôle de chacun dans l’interaction
  • Le cadre de référence de chacun : comment je fonctionne et je réfléchis, la différence avec les autres participants
  • Les « interférences » qui empêchent une communication positive
  • Faire une demande : une demande directe, l’objectif de la demande, une demande reliée à un contexte
  • L’écoute de l’autre
  • Les émotions : ses émotions et celles des autres, les enjeux

Pédagogie

  • Méthode participative
  • Appui sur des situations vécues par les participants
  • Apports théoriques de l’intervenant sous une forme adaptée
  • Utilisation des photolangages, pictogrammes…
  • Echanges à partir des questions des participants

Evaluation

  • Recueil écrit et oral des attentes
  • Feed back tout au long de la formation
  • Evaluation des connaissances acquises en fin de formation
  • Bilan oral de la formation et questionnaire de satisfaction
  • Compte rendu du formateur (envoyé à l’établissement)

Durée de la formation

1 jour, soit 7 h de formation

Tarif

950 € par jour, 950 €

Condition

  • Nos formations sont exclusivement dispensées dans les locaux de votre entreprise ou association.
  • Votre entreprise ou association est garante des modalités d’accessibilité à tous vos salariés.
  • Les délais de mise en oeuvre dépendent de la disponibilité de nos formateurs.
  • Certaines informations sont susceptibles d’être mises à jour.

Notre règlement intérieur

Notre démarche déontologique

Dernière mise à jour le 14/01/2023

Nos autres formations pour les travailleurs en situation de handicap