Le but de cette formation est d‘aider les professionnels à mieux comprendre et gérer les situations conflictuelles liées à l‘agressivité et à la violence en institution. Elle vise à leur fournir des outils et des stratégies pour prévenir, gérer et résoudre les conflits, ainsi que pour répondre aux besoins des personnes impliquées.

• Définir les notions d’agressivité et de violence
• Repérer les mécanismes de violence
• Identifier les différentes formes d’agressivité et de violence dans la vie institutionnelle
• Identifier les répercussions
• Acquérir les outils et les savoir-faire spécifiques à la gestion des conflits

Professionnels des secteurs médico-social, social et sanitaire. Aucun prérequis nécessaire.

• Définition de la violence et de l’agressivité
• Origine et degrés
• Contexte et environnement
• Signification de l’agressivité et de la violence de la personne accueillie
• Lien avec la vie institutionnelle
• Lien avec la pathologie
• La prévention et la prise en compte de la violence au niveau de l’institution
• La gestion des émotions au niveau des professionnels

Méthode active s’appuyant sur les situations vécues des participants associées aux apports théoriques du formateur

• Recueil écrit et oral des attentes
• Feed back tout au long de la formation
• Evaluation des connaissances acquises en fin de formation
• Bilan oral de la formation et questionnaire de satisfaction
• Compte rendu du formateur (envoyé à l’établissement)

3 jours, soit 21 heures de formation

950 € par jour, 2 850 €

• Nos formations sont exclusivement dispensées dans les locaux de votre entreprise ou association.
• Votre entreprise ou association est garante des modalités d’accessibilité à tous vos salariés.
• Les délais de mise en oeuvre dépendent de la disponibilité de nos formateurs.
• Certaines informations sont susceptibles d’être mises à jour.

Règlement Intérieur Reflex Formation

Démarche déontologique

Dernière mise à jour le 10/01/2023