Gestion des situations conflictuelles
Gestion des situations conflictuelles

Gestion des situations agressives et violentes en institution

Le but de cette formation est daider les professionnels à mieux comprendre et gérer les situations conflictuelles liées à lagressivité et à la violence en institution. Elle vise à leur fournir des outils et des stratégies pour prévenir, gérer et résoudre les conflits, ainsi que pourpondre aux besoins des personnes impliquées.

Objectifs

  • Définir les notions d’agressivité et de violence
  • Repérer les mécanismes de violence
  • Identifier les différentes formes d’agressivité et de violence dans la vie institutionnelle
  • Identifier les répercussions
  • Acquérir les outils et les savoir-faire spécifiques à la gestion des conflits

Public

Professionnels des secteurs médico-social, social et sanitaire. Aucun prérequis nécessaire.

Eléments de contenu

  • Définition de la violence et de l’agressivité
  • Origine et degrés
  • Contexte et environnement
  • Signification de l’agressivité et de la violence de la personne accueillie
  • Lien avec la vie institutionnelle
  • Lien avec la pathologie
  • La prévention et la prise en compte de la violence au niveau de l’institution
  • La gestion des émotions au niveau des professionnels

Pédagogie

Méthode active s’appuyant sur les situations vécues des participants associées aux apports théoriques du formateur

Evaluation

  • Recueil écrit et oral des attentes
  • Feed back tout au long de la formation
  • Evaluation des connaissances acquises en fin de formation
  • Bilan oral de la formation et questionnaire de satisfaction
  • Compte rendu du formateur (envoyé à l’établissement)

Durée de la formation

3 jours, soit 21 heures de formation

Tarif

950 € par jour, 2 850 €

Condition

  • Nos formations sont exclusivement dispensées dans les locaux de votre entreprise ou association.
  • Votre entreprise ou association est garante des modalités d’accessibilité à tous vos salariés.
  • Les délais de mise en oeuvre dépendent de la disponibilité de nos formateurs.
  • Certaines informations sont susceptibles d’être mises à jour.

Notre règlement intérieur

Notre démarche déontologique

Dernière mise à jour le 10/01/2023